FAQ

Rücksendung - Umtausch - Erstattung

Alle Informationen zur Retoursendung findest du » hier.
Versand: Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden am gleichen oder nächsten Werktag, je nach Eingangszeitpunkt der Bestellung. Details zu den Versandzeiten in verschiedene Länder findest du » hier
Zahlungsarten: Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Details zu den angebotenen Zahlungsarten findest du » hier
Wie werden eure Produkte graviert?

Für das Gravieren unserer Lederaccessoires verwenden wir ein Profi-Lasergerät von Trotec. Der Speedy 100 ist ein Lasergerät zum Gravieren und Schneiden. Er ist mit einer CO2-Laserquelle ausgerüstet, wodurch er für die Bearbeitung vieler unterschiedlicher Materialien geeignet ist und beste Qualität liefert. Acryl - Folien - Glas - Gummi - Holz - Kunststoff - Leder - Papier - Schaumstoff - Stein - Textilien Wir bearbeiten auch individuelle Anfragen, kontaktiere uns dafür bitte über unser » Kontaktformular.
Ich würde gerne mein Produkt nachträglich gravieren lassen, ist das möglich? "

Kein Problem - besuche uns einfach im » COWstyle Store in Graz und wir gravieren dein Produkt gerne. Falls du nicht in der Nähe wohnst kannst du uns das Produkt auch gerne zuschicken. Bitte kontaktiere uns bezüglich der Abwicklung über unser » Kontaktformular.
Welche Materialien werden verwendet?

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigem Rindsleder und Edelstahl 316. Das Rindsleder wird schonend gegerbt und ist somit äußerst hautverträglich. Das hochwertige Edelstahl 316 ist im Gegensatz zu nickelhaltigen Materialien auch für Allergiker bestens geeignet.
Kann ich mit meinem Accessoire ins Wasser gehen?

Wie bei allen Lederprodukten empfehlen wir auch bei unseren Armbändern, Halsketten und Geldbörsen, den Kontakt mit Wasser zu vermeiden, da das Leder über kurz oder lang in Mitleidenschaft gezogen wird. Somit sollten die Accessoires vor dem Schwimmen, Baden oder Duschen abgelegt werden. Spritzwasser, wie zB beim Händewaschen, sollte in der Regel kein Problem darstellen.
Wie pflege ich mein Produkt am Besten?

Für die Pflege unserer Lederprodukte empfehlen wir die Verwendung handelsüblicher Lederpflegeprodukte. Viele unserer KundInnen bevorzugen allerdings einen gewissen "used-Look" der Produkte und nehmen vom Gebrauch von Pflegeprodukten Abstand.
Reparaturen - Ersatzteile - Verschluss

Ersatzteile wie Verschlüsse kannst du gerne nachbestellen. Bitte sende uns eine Nachricht über unser » Kontaktformular